Kommunikation der Veränderung
Veränderungsmanagement oder Change Management ist keine Modeerscheinung. Wollen Unternehmen und Organisationen langfristig erfolgreich sein, müssen sie sich ständig verändern.
Die Menschen in den Unternehmen und die Organisationsmitglieder jedoch stehen Veränderungen in der Regel skeptisch gegenüber. Veränderungen sind immer eine Bedrohung für ihre Handlungsfreiheiten und die Menschen haben Angst vor einem drohenden Kontrollverlust.
Sie wollen von der Notwendigkeit der Veränderung überzeugt werden, wollen verstehen und müssen das Bewusstsein bekommen, dass die angestrebte Veränderung für das Überleben der Firma oder einer Organisation wichtig ist.
Damit kommt der Kommunikation in Veränderungsprojekten eine wichtige Bedeutung zu. Menschen lernen und verändern ihr Verhalten nur durch eine direkte Kommunikation. So wichtig die Information durch Medien auch ist, die Kunst besteht darin, die menschliche Kommunikation mit Blick auf Effizienz und Qualität richtig zu organisieren.
